会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78174
外部会话ID：0ac075a45fae41349fb7ececd1545b71
会话内容
2026-04-05 11:26:08 客户 王福聪: [视频1] 2026-04-05 11:26:13 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-05 11:26:39 客户 王福聪: 主驾座椅开裂，怎么处理 2026-04-05 11:27:02 坐席组 钟娴静: 需要先检查一下看看具体的原因，检查是免费的，如果符合保修政策就免费哈~ 2026-04-05 11:27:04 坐席组 钟娴静: 请问您目前在哪个城市用车呢，管家可以为您查询就近的门店工位协助预约的哈~ 2026-04-05 11:28:02 客户 王福聪: 内蒙古巴彦淖尔市五原县。我的电话18047879888，烦请质保售后尽快联系我 2026-04-05 11:29:04 坐席组 钟娴静: 这边是需要车辆到门店检查的呢~ 2026-04-05 11:58:03 坐席组 钟娴静: 关于您反馈的情况，管家这边已为您如实记录反馈专人核实跟进处理，后续也会安排专人通过0206285开头的号码致电联系您尾号为：****手机 ，辛苦保持手机畅通，留意接听来电哈~ 2026-04-05 11:58:06 坐席组 钟娴静: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。