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会话标注 #78178
外部会话ID:a769fb79f2074e178c5a2f95d7317327
会话内容
2026-04-05 11:20:33 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-05 11:24:20 客户 马春德: 是的 2026-04-05 11:24:26 坐席组 梁淑娴: 您好~在的呢~ 2026-04-05 11:25:15 坐席组 梁淑娴: 您放心~您刚反馈问题,您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过0206285开头致电联系您的尾号为:8133 手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-05 11:28:42 客户 马春德: [图片1] 2026-04-05 11:29:25 客户 马春德: 连接不上 2026-04-05 11:29:35 坐席组 梁淑娴: 收到,您反馈的问题目前还在处理当中,辛苦您再耐心等待一下,后续处理完毕我们会第一时间电话联系您同步结果 2026-04-05 11:33:54 坐席组 梁淑娴: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,如有答复会第一时间与您联系沟通,现在就先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
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客户情绪:
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平和
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焦虑
满意
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问题类型:
未选择
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操作
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其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
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