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会话标注 #78219
外部会话ID:74267a2ccd5c45038ce7421864b9a8b3
会话内容
2026-04-05 10:52:03 客户 王绥泰: 可以升级无线CarPlay 2026-04-05 10:52:09 坐席组 陈博彦: 您好~在的呢~ 2026-04-05 10:52:19 客户 王绥泰: 可以升级无线CarPlay吗? 2026-04-05 10:53:14 坐席组 陈博彦: 麻烦您提供一下您的车机系统版本,管家这边为您核实 2026-04-05 10:53:33 客户 王绥泰: 稍等 2026-04-05 10:53:58 坐席组 陈博彦: 好的 2026-04-05 10:54:27 客户 王绥泰: [图片1] 2026-04-05 10:56:31 坐席组 陈博彦: 您好,管家查询到本次升级对象为有车联网功能的影豹(A5X)车型均可参与本次升级的哈~建议您这边可以在车机上查看车机版本跟为准确一点喔车机版本:启动车辆---点击设置---点击系统设定---点击右侧 2026-04-05 10:57:22 客户 王绥泰: 好的 2026-04-05 10:57:32 坐席组 陈博彦: 感谢您的理解 2026-04-05 10:58:37 客户 王绥泰: 升级是到线下升级吗 2026-04-05 10:58:54 坐席组 陈博彦: 是的,如果可以升级的话是需要您这边到附近门店进行升级的 2026-04-05 11:01:29 客户 王绥泰: 好的 2026-04-05 11:01:47 坐席组 陈博彦: 感谢您的理解 2026-04-05 11:19:28 坐席组 陈博彦: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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