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会话标注 #78222
外部会话ID:821c0c159f2f4b81b47185d0aa398711
会话内容
2026-04-05 10:51:47 客户 付艳丽: 轮胎有质保吗 2026-04-05 10:51:54 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-05 10:52:11 客户 付艳丽: 有质保吗 轮胎 2026-04-05 10:52:14 坐席组 钟娴静: 收到!正在为您查询中,请您耐心等待一下哦 2026-04-05 10:55:08 坐席组 钟娴静: [图片1] 2026-04-05 10:55:44 客户 付艳丽: 轮胎鼓包在质保范围内吗 2026-04-05 10:56:08 坐席组 钟娴静: 需要先检查一下看看具体的原因,检查是免费的,如果符合保修政策就免费哈~ 2026-04-05 10:56:14 坐席组 钟娴静: 请问您目前在哪个城市用车呢,管家可以为您查询就近的门店工位协助预约的哦 2026-04-05 11:16:09 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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客户情绪:
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问题类型:
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是
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