会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78227
外部会话ID:dd591132cb41400682d8161c50aa54bc
会话内容
2026-04-05 10:46:39 客户 刘彦池: 我车一月份去店里保养,师傅机油盖都没有给我装紧,今天打开机盖加玻璃水才发现,机油都洒出来了 2026-04-05 10:46:46 坐席组 杨文秀: 您好,在的呢~ 2026-04-05 10:47:24 客户 刘彦池: 你们师傅也太不靠谱了吧 2026-04-05 10:49:49 坐席组 杨文秀: 抱歉给您带来不好体验的,请问您是在哪个门店保养的呢 2026-04-05 11:18:26 坐席组 杨文秀: 亲,看您没有回复,如果您后续需要管家帮您对接门店协助去检查一下当前车辆,您可以随时联系我们,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。