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会话标注 #78230
外部会话ID:5154dfd316c54475b4056716b5674081
会话内容
2026-04-05 10:07:47 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-05 10:46:20 客户 曹玉龙: 还是说明天换不了 2026-04-05 10:46:28 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-05 10:48:53 客户 曹玉龙: 你们又不给在外面换 在你们那换又没货 2026-04-05 10:50:45 坐席组 许云: 给您带来不便十分抱歉的曹总,这边会为您再催促处理 2026-04-05 10:51:48 客户 曹玉龙: 货的问题是你们厂家要协调啊 2026-04-05 10:52:06 客户 曹玉龙: 不能一味丢到4S店 2026-04-05 10:52:36 坐席组 许云: 明白,这边会将您的诉求详细记录反馈 2026-04-05 10:54:29 客户 曹玉龙: 要的是处理 不是反馈 2026-04-05 10:57:16 坐席组 许云: 明白的,这边也会为您催促 2026-04-05 11:30:15 客户 曹玉龙: 4S店还是说明天换不了电池 2026-04-05 11:30:41 客户 曹玉龙: 他们除了催我付定金 就什么都做不了 2026-04-05 11:34:28 坐席组 许云: 给您带来不便的,请您放心,您反馈的问题,我们非常重视,也在不断的让负责人加快处理,我们一定会全力协助为您解决问题 2026-04-05 11:41:53 坐席组 许云: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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