会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78237
外部会话ID：d63e9a88c0f84a4cb8fbca7c59893328
会话内容
2026-04-05 00:52:28 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 10:42:32 客户 梁俊波: 4S店承诺的3个月退置换补贴，到期了还没退，我要投诉 2026-04-05 10:42:39 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~ 2026-04-05 10:43:10 坐席组 杨文秀: 请问是哪一家门店呢 2026-04-05 10:45:12 客户 梁俊波: 广汽传祺(美嘉国际文创园店) 2026-04-05 10:47:28 坐席组 杨文秀: 这边帮您反馈门店核实的，您刚反馈问题，您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这020628开头的致电联系您尾号：8062 ，辛苦您后续留意一下 2026-04-05 10:50:50 客户 梁俊波: 多久反馈？ 2026-04-05 10:56:17 坐席组 杨文秀: 这边帮您加急反馈 2026-04-05 11:11:33 坐席组 杨文秀: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。