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会话标注 #78243
外部会话ID:2093021d40094b36b7fbf7807a9b8087
会话内容
2026-04-05 10:38:29 客户 周洪振: 汽车补贴四个月了还不下来 2026-04-05 10:38:35 坐席组 杨文秀: 您好,在的呢~ 2026-04-05 10:38:53 坐席组 杨文秀: 请问您是指具体什么补贴呢 2026-04-05 10:39:20 客户 周洪振: 汽车补贴 2026-04-05 10:39:27 客户 周洪振: 置换 2026-04-05 10:40:01 坐席组 杨文秀: 一般您提交了置换补贴的资料给店,店会进行初步审核,并告知您审核结果。置换补贴兑付的时间也是以您与销售店沟通协商的为准,请问合同上是否有注明兑付时间呢? 如合同未注明,具体的兑付时间可与销售店进行确认哦。 2026-04-05 11:05:19 坐席组 杨文秀: 请问是否需要我们安排销售店主动与您联系呢? 2026-04-05 11:05:24 坐席组 杨文秀: 亲,看您长时间没有回复,如果您后续需要管家帮您对接门店,您可以随时联系我们,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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