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会话标注 #78248
外部会话ID：dd07a902e13d40f2b38671c9e7976a54
会话内容
2026-04-05 10:34:53 客户 尹安荣: 电动后备箱关不上了？ 2026-04-05 10:34:59 坐席组 雷建明: 您好，在的呢~ 2026-04-05 10:35:22 坐席组 雷建明: 请问您是否在刚刚后尾门开启或者关闭的时候用手阻挡了一下呢 2026-04-05 10:36:18 客户 尹安荣: 是的 2026-04-05 10:36:50 坐席组 雷建明: 这个情况是触发后尾门的防夹功能了，您可以手动慢慢下压将后尾门关闭一次就可以重新使用电动尾门功能了的 2026-04-05 10:41:12 坐席组 雷建明: 请您按指引操作设置，后续用车过程中有什么疑问都可以通过直服陪伴找到我们，我们及时响应您
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标注人:
状态:
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客户情绪:
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平和
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焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
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操作
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建议
其他
是否抱怨:
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否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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