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会话内容

2026-04-05 10:34:13 客户 韩学研: 包头市的4s店电话给我发一下
2026-04-05 10:34:20 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-05 10:34:47 客户 韩学研: 包头市的4s店电话给我发一下
2026-04-05 10:35:09 坐席组 钟娴静: 包头信汇：包头市青山区钢铁大街38号（原先别克4s店），服务热线：0472-3312333
包头祺汇：内蒙古包头市东河区铁西小区北建设路14号，服务热线：0472-7168916
2026-04-05 10:35:16 坐席组 钟娴静: 请问是遇到什么情况呢~
2026-04-05 10:35:41 客户 韩学研: 故障灯亮了，显示排查排放系统
2026-04-05 10:35:55 坐席组 钟娴静: 非常抱歉给您带来不好的体验~请问是否需要管家协助预约门店工位呢~
2026-04-05 10:36:06 客户 韩学研: 需要
2026-04-05 10:36:23 坐席组 钟娴静: 辛苦查看门店地址，看需要预约哪家门店
2026-04-05 10:36:39 客户 韩学研: 青山区那个吧
2026-04-05 10:36:51 客户 韩学研: 他们明天上班吗
2026-04-05 10:36:54 坐席组 钟娴静: 包头信汇：包头市青山区钢铁大街38号（原先别克4s店），服务热线：0472-3312333。请问是预约这家门店吗？
2026-04-05 10:37:02 客户 韩学研: 嗯嗯
2026-04-05 10:37:36 坐席组 钟娴静: 这边会备注您的时间要求，后续门店会电话联系您沟通，请问联系您尾号为6163的手机是否方便？
2026-04-05 10:37:46 客户 韩学研: 方便
2026-04-05 10:38:25 坐席组 钟娴静: 好的，辛苦保持手机畅通，留意接听来电哈~
2026-04-05 10:38:27 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~
2026-04-05 10:38:37 客户 韩学研: 没有了，谢谢
2026-04-05 10:38:57 坐席组 钟娴静: 您客气了，这是我们应该做的~那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #78250

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