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会话标注 #78251
外部会话ID:7a1cd3dbc965405c8c6f058473f69e74
会话内容
2026-04-05 10:32:13 客户 于磊: [图片1] 2026-04-05 10:32:21 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~ 2026-04-05 10:32:41 客户 于磊: 这个塑料件叫什么名字 2026-04-05 10:32:51 坐席组 周俊杰: 收到!正在为您查询中,请您耐心等待一下哦 2026-04-05 10:59:47 坐席组 周俊杰: 抱歉让您久等了,为您咨询技术老师核实目前查无该零件信息,建议您是前往门店让门店的工作人员查看一下 2026-04-05 11:38:26 坐席组 周俊杰: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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已复核
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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