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会话标注 #78259
外部会话ID:f296b3eb5b9540e4b8c7803f3d26201e
会话内容
2026-04-05 10:26:28 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 10:29:42 客户 周振兴: 小程序腾讯视频用的 是车机流量还是 2026-04-05 10:29:48 坐席组 关开亮: 您好~在的呢~ 2026-04-05 10:30:04 坐席组 关开亮: 使用的是车机流量哦~ 2026-04-05 10:30:17 客户 周振兴: 为什么播放不了 2026-04-05 10:30:25 坐席组 关开亮: 显示的是什么呢~ 2026-04-05 10:30:30 客户 周振兴: 看不了视频 2026-04-05 10:30:41 坐席组 关开亮: 可以提供相关录屏视频为您核实哦~ 2026-04-05 10:30:56 客户 周振兴: 那车机链接手机热点是不是用的手机流量 2026-04-05 10:31:12 坐席组 关开亮: 使用热点是用热点流量~ 2026-04-05 10:32:16 坐席组 关开亮: 如果是视频软件~建议在车辆静止状态~P档尝试打开哦~ 2026-04-05 10:37:36 坐席组 关开亮: 感谢您的咨询,请问还有什么可以帮助您的呢~ 2026-04-05 10:40:08 坐席组 关开亮: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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