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会话标注 #78270
外部会话ID:e082111658304221bf76a9ef46106444
会话内容
2026-04-05 10:19:31 客户 李柏煜: 维修 2026-04-05 10:19:41 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-05 10:19:50 坐席组 许云: 您好,请问需要预约检修吗? 2026-04-05 10:19:59 客户 李柏煜: [音频1] 2026-04-05 10:20:08 客户 李柏煜: [音频2] 2026-04-05 10:20:28 坐席组 许云: 请问是什么问题呢? 2026-04-05 10:21:06 客户 李柏煜: [音频3] 2026-04-05 10:22:36 坐席组 许云: 请问您目前在哪个城市区域用车呢,管家帮您对接附近门店协助处理。 2026-04-05 10:23:13 客户 李柏煜: [音频4] 2026-04-05 10:23:23 客户 李柏煜: [音频5] 2026-04-05 10:23:59 坐席组 许云: 有的,请问需要咨询哪一家门店的电话呢? 2026-04-05 10:52:15 坐席组 许云: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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客户情绪:
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问题类型:
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否
是
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