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会话标注 #78272
外部会话ID:4ad62d69ad3644e090469a56e115f384
会话内容
2026-04-05 10:16:14 客户 宋明达: [图片1] 2026-04-05 10:16:21 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-05 10:16:29 客户 宋明达: 怎么这样啦 2026-04-05 10:16:36 坐席组 梁梓锋: 请您稍等,这边帮您查询 2026-04-05 10:18:21 客户 宋明达: 剩下一半啦 2026-04-05 10:19:57 坐席组 梁梓锋: 很抱歉给您带来不便了,需要到售后门店检查处理的,请问您目前在哪个城市区域用车呢~管家这边可以为您预约就近门店的 2026-04-05 10:20:35 客户 宋明达: 绍兴诸暨 2026-04-05 10:21:04 坐席组 梁梓锋: [图片2] 2026-04-05 10:21:14 坐席组 梁梓锋: 目前只有这两个门店,您看去哪个呢 2026-04-05 10:37:37 坐席组 梁梓锋: 您的问题这边已经安排专人为您跟进,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
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客户情绪:
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焦虑
满意
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问题类型:
未选择
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其他
是否抱怨:
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否
是
核心问题:
关键词:
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