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会话内容

2026-04-05 10:08:24 客户 龚淑娴: 人工？
2026-04-05 10:08:31 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~
2026-04-05 10:08:33 坐席组 杨文秀: 有什么能帮助到您的~
2026-04-05 10:09:32 客户 龚淑娴: [图片1]
2026-04-05 10:09:54 客户 龚淑娴: 这个故障码怎么消除
2026-04-05 10:11:06 坐席组 杨文秀: 辛苦您看一下车外摄像头是否有脏污，辛苦您擦拭完之后尝试将车辆熄火下电10分钟让车辆进入休眠状态，再尝试重新启动车辆看看是否改善
2026-04-05 10:13:01 客户 龚淑娴: 没有改善
2026-04-05 10:13:22 坐席组 杨文秀: 请问您是已经尝试过了对吗
2026-04-05 10:37:31 坐席组 杨文秀: 请问您目前的仪表盘是否还有其他的故障提示呢
2026-04-05 10:37:55 坐席组 杨文秀: 如果一直无法消除，建议您到店进行检查一下看看。请问您目前在哪个城市用车呢，需要管家为您安排附近门店进行检查一下吗
2026-04-05 10:37:58 坐席组 杨文秀: 亲，看您长时间没有回复，如果您后续需要管家帮您对接门店，您可以随时联系我们，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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