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会话标注 #78301
外部会话ID:3e547422252442c1b8dcfcad17ff9086
会话内容
2026-04-04 22:18:18 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 09:54:57 客户 张建发: 等我有空去看一下拍照给你 2026-04-05 09:55:02 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-05 09:55:15 坐席组 梁梓锋: 好的呢 2026-04-05 09:55:57 客户 张建发: 有蓝牙钥匙吗 2026-04-05 09:56:02 客户 张建发: 我想加装 2026-04-05 09:56:27 坐席组 梁梓锋: 没有的哦,建议您咨询下当地的售后门店是否可以加装 2026-04-05 09:57:11 客户 张建发: 怎么可能没有 2026-04-05 09:57:23 客户 张建发: 能帮我问一下嘛 2026-04-05 09:57:50 客户 张建发: 广东东莞的店 2026-04-05 09:58:57 坐席组 梁梓锋: [图片1] 2026-04-05 09:59:08 坐席组 梁梓锋: 这是东莞的门店,请问您想咨询哪家呢 2026-04-05 09:59:36 客户 张建发: 都帮我问一下能不能加装蓝牙钥匙 2026-04-05 10:00:16 坐席组 梁梓锋: 厂家是没有加装改装业务的 2026-04-05 10:01:21 客户 张建发: 好吧 2026-04-05 10:01:40 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯 2026-04-05 10:16:09 坐席组 梁梓锋: 您的问题这边已经安排专人为您跟进,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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