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会话内容

2026-04-05 09:53:37 客户 陆建富: 今天有值班的嘛
2026-04-05 09:53:43 坐席组 梁淑娴: 您好~在的呢~
2026-04-05 09:53:57 坐席组 梁淑娴: 我们传祺客服24小时都有人值班
2026-04-05 09:53:58 客户 陆建富: 机器人还是。。。。
2026-04-05 09:54:04 坐席组 梁淑娴: 人工
2026-04-05 09:54:40 客户 陆建富: 好，我在兰州新区，问一下兰州市区哪家传祺店规模比较大。
2026-04-05 09:56:17 客户 陆建富: 我车反光镜出险了。需要去维修一下
2026-04-05 09:56:42 坐席组 梁淑娴: 兰州有三家门店，安宁区、七里河区、城关区都有，您可以选择一家距离近的门店
2026-04-05 09:57:10 坐席组 梁淑娴: 都是传祺的4S授权店，没有哪家规模比较大的说法的哈
2026-04-05 09:58:30 客户 陆建富: 店那么小晕
2026-04-05 10:02:04 坐席组 梁淑娴: 反光镜的维修或更换并不复杂，我们授权服务门店均可处理，您可选择就近门店前往即可。如需我们协助预约门店跟进，也可随时联系我们，感谢您的支持与理解。
2026-04-05 10:06:46 坐席组 梁淑娴: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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