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会话标注 #78305
外部会话ID:74432590b46c4d9cabf8fa7487e2aae8
会话内容
2026-04-05 09:52:30 客户 张轩: [图片1] 2026-04-05 09:52:35 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-05 09:52:38 客户 张轩: 我这个第三排座椅拉不起来了,是怎么回事 2026-04-05 09:52:51 坐席组 梁梓锋: 请您稍等,这边帮您查询 2026-04-05 09:54:20 坐席组 梁梓锋: [图片2] 2026-04-05 09:54:37 坐席组 梁梓锋: 先拉动红色拉绳然后再拉起座椅 2026-04-05 10:14:02 客户 张轩: 弄好了,谢谢 2026-04-05 10:14:08 坐席组 梁梓锋: 好的,不客气 2026-04-05 10:15:47 坐席组 梁梓锋: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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标注人:
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问题类型:
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否
是
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