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会话内容

2026-04-05 09:44:28 客户 马良龙: 车辆播放歌曲的时候，遇到系统有提示音就会暂停，影响体验感，怎样解决？
2026-04-05 09:44:33 坐席组 关开亮: 您好~在的呢~
2026-04-05 09:44:49 坐席组 关开亮: 是否辅助驾驶的提示音还是什么提示音呢~
2026-04-05 09:45:56 坐席组 关开亮: 基于安全考虑，智能辅助驾驶信息的播报属于优先级的，其他语音播报中止后暂时不支持断点续播报呢~不过小祺会继续执行您的指令哦~
2026-04-05 09:49:04 坐席组 关开亮: 系统提示音是有优先级的哦~无法关闭的呢~
2026-04-05 09:53:13 客户 马良龙: 人工驾驶状态下，出现嘟的一声提示音，音乐播放就会暂停，
2026-04-05 09:53:24 坐席组 关开亮: 具体是什么提示呢~
2026-04-05 09:53:33 坐席组 关开亮: 是否安全辅助功能的提示音呢~
2026-04-05 09:53:43 坐席组 关开亮: 系统安全辅助提示是优先的~
2026-04-05 09:53:50 坐席组 关开亮: 相关提示音无法关闭的呢~
2026-04-05 09:55:05 客户 马良龙: 就是嘟一声，应该是安全堵住提示音，
2026-04-05 09:55:33 坐席组 关开亮: 可以查看相关仪表显示或者是是否开启什么功能哦~安全提示无法取消的呢~
2026-04-05 09:56:35 客户 马良龙: 发出辅助提示音的情况下，音乐能不能不要暂停，或者音乐音量减小，这样老是音乐暂停很难受的
2026-04-05 09:57:17 坐席组 关开亮: 抱歉的~感谢您的反馈与建议的~目前安全提示是优先的~无法关闭的呢~后续如有相关优化也会在第一时间公告的呢~
2026-04-05 09:57:24 客户 马良龙: 不是要你取消安全提示音，发出安全提示音的情况下，音乐能不能不要暂停，或者音乐音量减小，这样老是音乐暂停很难受的
2026-04-05 09:57:37 坐席组 关开亮: 非常感谢您对广汽传祺的关注与支持！目前我们的车型尚未配置这一功能。感谢您的宝贵意见！
我们始终以客户为中心，致力于通过不断创新和优化，为用户提供更智能、更安全的驾驶体验，欢迎您持续关注我们，再次感谢您的支持哦！
2026-04-05 09:58:33 客户 马良龙: 让你们的技术人员解决这个问题
2026-04-05 09:59:10 坐席组 关开亮: 抱歉的~安全提示音目前是优先的呢~感谢您的反馈与建议的~后续有相关优化会在官网第一时间公布的呢~
2026-04-05 10:00:59 坐席组 关开亮: 感谢您的反馈，请问还有什么可以帮助您的呢~
2026-04-05 10:01:20 客户 马良龙: 这样听歌很难受的，提示音一会一个，听一首歌都暂停不知道多少次
2026-04-05 10:01:52 坐席组 关开亮: 您看是在哪个城市区域用车呢~为您联系到最近的广汽传祺授权门店为您实车核实的呢~
2026-04-05 10:04:42 坐席组 关开亮: 亲，看您长时间没有回复，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #78311

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