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会话内容

2026-04-05 09:25:56 客户 杨红瑞: 车机升级后会有什么bug吗
2026-04-05 09:26:02 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-05 09:26:18 坐席组 梁梓锋: 目前暂未发现升级后会有bug的
2026-04-05 09:28:15 客户 杨红瑞: 好的
2026-04-05 09:28:19 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯
2026-04-05 09:34:06 客户 杨红瑞: 现在4S店怎么说没有搜到我的车可以升级系统呢
2026-04-05 09:34:15 客户 杨红瑞: 我应该怎么和他说呢
2026-04-05 09:34:48 坐席组 梁梓锋: 请问是哪个门店，这边帮您对接门店跟进
2026-04-05 09:35:09 客户 杨红瑞: 无锡宜兴市盈诚泰
2026-04-05 09:35:29 坐席组 梁梓锋: 收到，管家马上对接门店处理
2026-04-05 09:35:47 坐席组 梁梓锋: 您现在已经在门店了对么
2026-04-05 09:35:51 客户 杨红瑞: 是的
2026-04-05 09:35:57 坐席组 梁梓锋: 好的
2026-04-05 09:38:08 客户 杨红瑞: [图片1]
2026-04-05 09:38:20 客户 杨红瑞: 4S店说没有新版本
2026-04-05 09:38:39 客户 杨红瑞: 让我拍给你们问一下
2026-04-05 09:38:50 客户 杨红瑞: 他们也没有搜到这个新版本
2026-04-05 09:38:52 坐席组 梁梓锋: 这边已帮您对接门店，辛苦您等待下这边核门店沟通先
2026-04-05 09:39:11 客户 杨红瑞: 好的
2026-04-05 09:40:54 客户 杨红瑞: 他们也没有收到消息
2026-04-05 09:42:11 坐席组 梁梓锋: 没这么快的哈，请耐心等待下
2026-04-05 09:42:48 客户 杨红瑞: 需要多久呢
2026-04-05 09:43:22 坐席组 梁梓锋: 管家已经备注优先处理的，请您放心
2026-04-05 09:45:41 客户 杨红瑞: 我已经来到他们店里半小时了 如果弄不了的话我就回去了
2026-04-05 09:45:55 客户 杨红瑞: 升级不了我也不能在这干耗着啊
2026-04-05 09:48:55 坐席组 梁梓锋: 管家非常能够理解您着急的心情，但是处理对接确实需要一些时间的
2026-04-05 09:49:21 客户 杨红瑞: 那么需要多久呢
2026-04-05 09:50:15 坐席组 梁梓锋: 目前管家能够查询的进度是已经对接专员在推动处理，具体时间很抱歉无法给您承诺
2026-04-05 10:04:45 坐席组 梁梓锋: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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