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会话内容

2026-04-05 09:22:33 客户 崔保建: 二次下次保养多少公里
2026-04-05 09:22:39 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-05 09:22:43 坐席组 钟娴静: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-05 09:23:23 坐席组 钟娴静: 这边核实您爱车的保养周期为：首次5,000公里或3个月，以后每隔5,000公里或6个月（以先到者为准）
2026-04-05 09:24:50 客户 崔保建: 二次 超5000公里呢
2026-04-05 09:25:24 坐席组 钟娴静: 建议尽快到门店做保养呢~
2026-04-05 09:25:32 坐席组 钟娴静: 请问您目前在哪个城市用车呢，管家可以为您查询就近的门店工位协助预约的哈~
2026-04-05 09:25:46 客户 崔保建: 四川
2026-04-05 09:26:54 坐席组 钟娴静: 请问是在哪个市哪个区呢~
2026-04-05 09:27:19 坐席组 钟娴静: 这边需要核实您的用车城市区域，以便为您核实就近门店地址呢~
2026-04-05 09:35:10 客户 崔保建: 赠送的保养可以用吗？还是只能在提车的店里用
2026-04-05 09:36:08 坐席组 钟娴静: 请问是门店赠送的吗~
2026-04-05 09:36:18 坐席组 钟娴静: 这边建议提供具截图给管家这边为您核实一下呢~
2026-04-05 09:37:27 客户 崔保建: 从哪里截图
2026-04-05 09:37:53 坐席组 钟娴静: 请问是门店赠送的线上保养券吗？
2026-04-05 09:38:29 客户 崔保建: 对

2026-04-05 09:38:45 坐席组 钟娴静: 如果是线上的保养券，可以通过APP-卡券页面查看并截图给管家为您核实的哈~
2026-04-05 09:40:14 坐席组 钟娴静: 您看可以查看卡券详情页面看是否有显示“限定”门店使用，如果有显示的话，是需要到卡券提示的门店使用的哈~
2026-04-05 09:42:52 客户 崔保建: [图片1]
2026-04-05 09:42:53 客户 崔保建: [图片2]
2026-04-05 09:43:53 坐席组 钟娴静: [图片3]
2026-04-05 09:44:06 坐席组 钟娴静: 请问购买时是否有选择门店呢`
2026-04-05 09:44:48 客户 崔保建: [图片4]
2026-04-05 09:44:59 客户 崔保建: 是不是只能在这儿做保养
2026-04-05 09:45:19 坐席组 钟娴静: [图片5]
2026-04-05 09:45:29 客户 崔保建:  OKOK
2026-04-05 09:45:52 坐席组 钟娴静: 这边查看您提供的图片显示是限定店使用的哈`
2026-04-05 09:47:20 客户 崔保建: 嗯呢
2026-04-05 09:47:41 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~
2026-04-05 10:12:22 坐席组 钟娴静: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
会话标注 #78341

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