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会话标注 #78341
外部会话ID:1ce7442c378047e7ba05f7f00ecd0076
会话内容
2026-04-05 09:22:33 客户 崔保建: 二次下次保养多少公里 2026-04-05 09:22:39 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-05 09:22:43 坐席组 钟娴静: 收到!正在为您查询中,请您耐心等待一下哦 2026-04-05 09:23:23 坐席组 钟娴静: 这边核实您爱车的保养周期为:首次5,000公里或3个月,以后每隔5,000公里或6个月(以先到者为准) 2026-04-05 09:24:50 客户 崔保建: 二次 超5000公里呢 2026-04-05 09:25:24 坐席组 钟娴静: 建议尽快到门店做保养呢~ 2026-04-05 09:25:32 坐席组 钟娴静: 请问您目前在哪个城市用车呢,管家可以为您查询就近的门店工位协助预约的哈~ 2026-04-05 09:25:46 客户 崔保建: 四川 2026-04-05 09:26:54 坐席组 钟娴静: 请问是在哪个市哪个区呢~ 2026-04-05 09:27:19 坐席组 钟娴静: 这边需要核实您的用车城市区域,以便为您核实就近门店地址呢~ 2026-04-05 09:35:10 客户 崔保建: 赠送的保养可以用吗?还是只能在提车的店里用 2026-04-05 09:36:08 坐席组 钟娴静: 请问是门店赠送的吗~ 2026-04-05 09:36:18 坐席组 钟娴静: 这边建议提供具截图给管家这边为您核实一下呢~ 2026-04-05 09:37:27 客户 崔保建: 从哪里截图 2026-04-05 09:37:53 坐席组 钟娴静: 请问是门店赠送的线上保养券吗? 2026-04-05 09:38:29 客户 崔保建: 对 2026-04-05 09:38:45 坐席组 钟娴静: 如果是线上的保养券,可以通过APP-卡券页面查看并截图给管家为您核实的哈~ 2026-04-05 09:40:14 坐席组 钟娴静: 您看可以查看卡券详情页面看是否有显示“限定”门店使用,如果有显示的话,是需要到卡券提示的门店使用的哈~ 2026-04-05 09:42:52 客户 崔保建: [图片1] 2026-04-05 09:42:53 客户 崔保建: [图片2] 2026-04-05 09:43:53 坐席组 钟娴静: [图片3] 2026-04-05 09:44:06 坐席组 钟娴静: 请问购买时是否有选择门店呢` 2026-04-05 09:44:48 客户 崔保建: [图片4] 2026-04-05 09:44:59 客户 崔保建: 是不是只能在这儿做保养 2026-04-05 09:45:19 坐席组 钟娴静: [图片5] 2026-04-05 09:45:29 客户 崔保建: OKOK 2026-04-05 09:45:52 坐席组 钟娴静: 这边查看您提供的图片显示是限定店使用的哈` 2026-04-05 09:47:20 客户 崔保建: 嗯呢 2026-04-05 09:47:41 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~ 2026-04-05 10:12:22 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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