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会话标注 #78346
外部会话ID:aa320066925d4b9d8ee2e1470ca6bc46
会话内容
2026-04-05 09:19:59 客户 李良民: 你好,我怎么做,车机激活 2026-04-05 09:20:06 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-05 09:20:19 坐席组 梁梓锋: 您好,您的车型无需车机激活的 2026-04-05 09:20:46 客户 李良民: 哦 2026-04-05 09:21:49 坐席组 梁梓锋: 请问还有其他可以协助您的吗? 2026-04-05 09:21:55 客户 李良民: 看看我需要下载用户手册吗 2026-04-05 09:22:05 坐席组 梁梓锋: 可以下载的 2026-04-05 09:22:43 客户 李良民: 用户手册有什么用吗 2026-04-05 09:23:04 坐席组 梁梓锋: 1. 打开广汽传祺APP; 2. 点击底部菜单栏中的“服务/爱车”; 3. 在页面中从上往下拉动至中下方位置,找到“用车服务”; 4. 在“用车服务”中选择“用户手册”。 2026-04-05 09:23:45 坐席组 梁梓锋: 可以查询车辆的功能使用说明 2026-04-05 09:45:08 坐席组 梁梓锋: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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