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会话内容

2026-04-05 09:11:33 客户 徐庭欢: 你好
2026-04-05 09:11:40 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-05 09:11:49 客户 徐庭欢: 我的保养期间到没
2026-04-05 09:12:19 坐席组 钟娴静: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-05 09:15:42 坐席组 钟娴静: 辛苦久等了，这边核实您爱车的保养周期为：首次5,000 公里或3 个月，以后每隔5,000 公里或6 个月（时间和里程以先到期限者为准）
2026-04-05 09:17:36 客户 徐庭欢: 哦
2026-04-05 09:17:49 坐席组 钟娴静: 请问是否需要管家协助预约门店保养工位呢~
2026-04-05 09:19:55 客户 徐庭欢: 是在江门吗
2026-04-05 09:20:13 坐席组 钟娴静: 请问您目前在哪个城市用车呢，管家可以为您查询就近的门店工位协助预约的哈~
2026-04-05 09:20:40 客户 徐庭欢: 台山市赤溪镇
2026-04-05 09:22:20 坐席组 钟娴静: 开平宝升服务中心：开平市水口镇红进村振华水边开发区6号。服务热线：0750-2299399
2026-04-05 09:22:29 坐席组 钟娴静: 请问您大概什么时间方便到门店呢~
2026-04-05 09:23:10 客户 徐庭欢: 江门没有吗
2026-04-05 09:23:43 坐席组 钟娴静: 这个门店显示是距离台山市赤溪镇最近的门店呢`
2026-04-05 09:23:53 坐席组 钟娴静: 请问您是需要到江门市区的门店吗~
2026-04-05 09:26:07 坐席组 钟娴静: 江门宝润：江门市蓬江区建设三路58号，服务热线：0750-8222580
江门合祺：江门市新会区会城仁义村民委员会横围（土名），服务热线：0750-6668883
江门宝成：广东省江门市江海区银帆路2号10幢展厅，服务热线：0750-3986868

2026-04-05 09:26:40 坐席组 钟娴静: 以上是江门市的授权门店地址，辛苦查看一下需要预约哪一家门店哈~
2026-04-05 09:27:57 客户 徐庭欢: 我的保养是勉费吗
2026-04-05 09:28:30 坐席组 钟娴静: 第二次保养开始的后续保养是需要您自费的哈~
2026-04-05 09:28:51 客户 徐庭欢: 我的是第一次啊
2026-04-05 09:29:03 客户 徐庭欢: 还没保养过啊
2026-04-05 09:29:56 坐席组 钟娴静: 这边核实到您的爱车在2026年1月28日已到深圳众合门店实施了首次保养了哦
2026-04-05 09:31:47 客户 徐庭欢: 那我这次去做保养不是第二次吧
2026-04-05 09:32:17 坐席组 钟娴静: 首保之后的第二次保养呢
2026-04-05 09:33:30 客户 徐庭欢: 我的车一次都没开过去保养
2026-04-05 09:34:29 客户 徐庭欢: 1月16号题到车都没开过去做过保养，
2026-04-05 09:34:43 坐席组 钟娴静: 好的，关于您反馈的问题，这边安排专人协助联系深圳众合门店为您核实相关情况，后续专人会电话联系您沟通的哈~
2026-04-05 09:35:00 坐席组 钟娴静: 请问联系您尾号为0819的手机是否方便呢~
2026-04-05 09:36:10 客户 徐庭欢: 是啊
2026-04-05 09:36:23 坐席组 钟娴静: 好的，辛苦保持手机畅通，留意接听来电哈~
2026-04-05 09:36:25 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~.
2026-04-05 09:36:48 客户 徐庭欢: 没有
2026-04-05 09:36:55 坐席组 钟娴静: 好的，那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #78354

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