会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78357
外部会话ID:d16e8de6824a480096508ffad1008b48
会话内容
2026-04-05 09:08:02 客户 温新强: 我修车修了一个月了,我想你们给我个答复 2026-04-05 09:08:11 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~ 2026-04-05 09:09:50 坐席组 周俊杰: 您是在哪家门店修理的呢,我们将您的情况同步门店确认核实一下 2026-04-05 09:13:32 客户 温新强: 你们总部投诉科给个电话给我吧,我把情况说明下 2026-04-05 09:14:35 客户 温新强: ? 2026-04-05 09:15:22 坐席组 周俊杰: 广汽传祺全国客服热线:400-813-6666 2026-04-05 09:17:28 客户 温新强: 你们没有电话回复吗? 2026-04-05 09:18:10 客户 温新强: ? 2026-04-05 09:18:11 坐席组 周俊杰: 我们将您的情况反馈专人跟进,后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为:5720手机 ,辛苦您后续留意一下。 2026-04-05 09:18:20 客户 温新强: 好的 2026-04-05 09:22:32 坐席组 周俊杰: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。