VOC标注平台

会话内容

2026-04-04 21:35:22 员工 马娇: 提醒客户评价消息
2026-04-05 09:04:17 客户 唐瑞菊: 我这个开不开锁？如果说我把那个门打开，我怎么开启这个启动呢？
2026-04-05 09:04:22 坐席组 关开亮: 您好~在的呢~
2026-04-05 09:05:10 坐席组 关开亮: 车辆是否亏电了呢~
2026-04-05 09:05:21 坐席组 关开亮: 如果低压电池没有电是需要搭电启动的哦~
2026-04-05 09:06:23 客户 唐瑞菊: 新车需要搭电吗？
2026-04-05 09:06:35 客户 唐瑞菊: 不知道，有一个月左右没有动弹
2026-04-05 09:06:46 坐席组 关开亮: 与是否新车无关哦~车辆的低压电池如果没有电就无法启动哦~
2026-04-05 09:07:07 坐席组 关开亮: 就像您新手机不充电一样是无法开机的哦~
2026-04-05 09:07:30 客户 唐瑞菊: 就是需要那种，要么拿车搭电，要么就是拿那个电池那种搭搭一下什么？
2026-04-05 09:07:35 坐席组 关开亮: 是的~
2026-04-05 09:07:40 坐席组 关开亮: 需要搭电启动的呢~
2026-04-05 09:08:08 坐席组 关开亮: 启动后可以到广汽传祺授权门店检测查看一下蓄电池健康情况的呢~
2026-04-05 09:08:20 坐席组 关开亮: 是否需要管家为您同步联系店端协助呢~
2026-04-05 09:19:18 坐席组 关开亮: [图片1]
2026-04-05 09:19:27 坐席组 关开亮: [图片2]
2026-04-05 09:19:49 坐席组 关开亮: 搭电指引可以参考广汽传祺App~爱车~左上方服务~下滑查看用户胡搜蹙额~185页
2026-04-05 09:20:04 坐席组 关开亮: 最好让专业人士操作哦~管家可以同步为您联系救援服务哦~
2026-04-05 09:21:06 坐席组 关开亮: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #78363

会话内容

L1-L3 标注
