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会话标注 #78372
外部会话ID：0c311d6304f846868ec040e1afcef319
会话内容
2026-04-05 08:54:48 客户 赵炜建: 你好 2026-04-05 08:54:53 坐席组 陈博彦: 您好~在的呢~ 2026-04-05 08:55:05 客户 赵炜建: 车机能升级 S.113 吗 2026-04-05 08:55:19 客户 赵炜建: 怎么还没推送的呢 2026-04-05 08:55:21 坐席组 陈博彦: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦 2026-04-05 08:58:33 客户 赵炜建: ？ 2026-04-05 08:59:21 坐席组 陈博彦: 您好，管家查询到您的爱车在此次升级名单当中。本次OTA升级已开始陆续推送，车机接收升级数据的时间会因车辆上电时长和信号强度而有所差异。建议您近期多使用车辆，并将爱车停放在信号较好的空旷位置，以便更顺利地获取更新，请您留意中控屏右上角的“小云朵”下载标识。若出现“红色消息”提示，即表示数据已传输完成，您可按照指引完成升级操作；若还未出现该提示，则表示数据仍在传输中，还请您耐心等待。感谢您的理解~ 2026-04-05 09:11:19 坐席组 陈博彦: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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