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会话内容

2026-04-05 08:53:36 客户 巫星: 你好
2026-04-05 08:53:43 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-05 08:53:45 坐席组 钟娴静: 请问有什么可以帮到您？
2026-04-05 08:53:47 客户 巫星: [视频1]
2026-04-05 08:54:05 客户 巫星: 洗车一边车灯正常，一边好像有点雾气水在里面
2026-04-05 08:54:09 客户 巫星: 怎么回事?
2026-04-05 08:54:56 坐席组 钟娴静: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-05 08:55:27 坐席组 钟娴静: 您好，由于汽车大灯在工作的时候温度较高，为了延长大灯寿命，汽车大灯现在基本配备有透气孔，在大灯工作时，透气孔会及时排出温度高的空气，在熄灯时由于物理的作用，会吸进空气中的水分，如果水汽较大时，可能附着在大灯壳内侧，这个是正常的物理现象，不是大灯存在故障，开启大灯一段时间（约30分钟）后，此雾气就会消除，请放心使用。
2026-04-05 09:05:13 客户 巫星: 我们是关了车很久了
2026-04-05 09:06:09 坐席组 钟娴静: 这边建议如果很久都没消除的情况下，可以到就近的传祺授权售后门店让工作人员协助查看实车情况的哈~
2026-04-05 09:17:19 客户 巫星: 好的谢谢
2026-04-05 09:17:35 坐席组 钟娴静: 您客气了，这是我们应该做的~请问是否需要协助预约门店工位呢`
2026-04-05 09:40:47 坐席组 钟娴静: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
会话标注 #78375

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