会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78382
外部会话ID:c5fe0208a5a14f40af1566b0c298c564
会话内容
2026-04-05 03:06:21 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 08:46:33 客户 刘克金: e8 后排中间空调风量很小 2026-04-05 08:46:40 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-05 08:48:03 客户 刘克金: 风量 2026-04-05 08:48:55 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供下空调出风口设置图片,管家帮您看看 2026-04-05 08:49:31 客户 刘克金: [音频1] 2026-04-05 08:51:35 坐席组 梁梓锋: [图片2] 2026-04-05 08:52:26 客户 刘克金: 这个是上面的面出风口 2026-04-05 08:53:35 坐席组 梁梓锋: 那您指的是哪个出风口呢 2026-04-05 08:53:44 客户 刘克金: 就是上面的 2026-04-05 08:53:45 坐席组 梁梓锋: 辛苦提供下图片,管家帮您确认 2026-04-05 08:53:50 客户 刘克金: 风很小 2026-04-05 08:54:45 坐席组 梁梓锋: 按照上述图片设置下 2026-04-05 08:55:04 客户 刘克金: [图片3] 2026-04-05 08:56:42 客户 刘克金: [视频4] 2026-04-05 08:56:47 客户 刘克金: 你看下视频 2026-04-05 08:57:26 坐席组 梁梓锋: 收到,这个建议到售后门店检查确认的 2026-04-05 08:57:43 客户 刘克金: 好 2026-04-05 08:58:50 客户 刘克金: [音频5] 2026-04-05 08:59:07 坐席组 梁梓锋: 广汽传祺APP绑定车辆后,“广汽传祺APP→爱车→服务→用车服务→维保预约“,选择销售门店及到店时间等信息-立即预约 2026-04-05 08:59:21 客户 刘克金: [音频6] 2026-04-05 09:01:00 坐席组 梁梓锋: 收到,您到售后门店都会帮您检查处理的 2026-04-05 09:17:38 坐席组 梁梓锋: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。