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会话内容

2026-04-05 08:41:47 客户 王勇: 你好
2026-04-05 08:41:53 坐席组 陈博彦: 您好~在的呢~
2026-04-05 08:42:20 客户 王勇: 最近我的车辆出现未上锁的情况越来越多了！
2026-04-05 08:42:57 坐席组 陈博彦: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-05 08:43:07 客户 王勇: 昨天晚上9点半我就回家了，晚上10点50左右来信说车门没上锁
2026-04-05 08:43:43 坐席组 陈博彦: 那您这边有到门店检测过了吗？
2026-04-05 08:43:55 客户 王勇: 没有
2026-04-05 08:45:00 客户 王勇: 也查不到操作信息
2026-04-05 08:45:04 坐席组 陈博彦: 那管家这边建议您到附近门店进行检测一下喔，具体看一下是车辆门锁系统出现异常还是什么情况，具体还是要门店检测结果为准喔。
2026-04-05 08:45:50 客户 王勇: 这安全性能着实让人担忧
2026-04-05 08:46:13 坐席组 陈博彦: 因为之前您这边也有跟管家反馈过这个问题，后台检测到APP的报告也没有通知异常。需要回店检查车联网功能喔感谢您的理解
2026-04-05 09:00:00 坐席组 陈博彦: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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