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会话标注 #78392
外部会话ID:0e9ef305c53346469d1e0f63306031f0
会话内容
2026-04-05 08:37:41 客户 俞新源: 人工客服 2026-04-05 08:37:49 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-05 08:37:56 客户 俞新源: 人工客服 2026-04-05 08:38:29 客户 俞新源: 请问一下传祺车主有没有这项福利 2026-04-05 08:38:47 坐席组 许云: 您好,请问是什么福利? 2026-04-05 08:39:23 客户 俞新源: 我的车这几天在维修,我到西安游玩西安的店能不能给我们提供一辆车 2026-04-05 08:39:35 客户 俞新源: 我记得之前有这个福利 2026-04-05 08:39:52 坐席组 许云: 您指的代步车是吗? 2026-04-05 08:39:57 客户 俞新源: 对的 2026-04-05 08:40:25 坐席组 许云: 因为目前不是所有门店都有该项服务呢,而且这个代步车主要也是看您当前维修门店是否有该项服务提供呢,建议您咨询一下维修的门店呢 2026-04-05 08:41:21 客户 俞新源: 我车在兰州维修,我到西安去,有没有这项服务 2026-04-05 08:41:31 客户 俞新源: 之前我记得有 2026-04-05 08:44:07 坐席组 许云: 抱歉,这个目前没有呢,支持代步车服务的门店,可以提供维修车辆操作呢,如果不是在门店维修,也是无法提供呢 2026-04-05 08:45:58 客户 俞新源: 知道了 2026-04-05 08:48:00 坐席组 许云: ❤️ 2026-04-05 08:58:52 坐席组 许云: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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