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会话标注 #78394
外部会话ID:6348ee49252c4d01bf932ed4c83d6698
会话内容
2026-04-04 23:02:04 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 08:36:33 客户 康军: 明天的保养可以调整至今天下午吗? 2026-04-05 08:36:37 坐席组 关开亮: 您好~在的呢~ 2026-04-05 08:37:06 坐席组 关开亮: 抱歉~预约时间不可修改哦~是需要今天到店进行保养是吗~是需要几点到店呢~ 2026-04-05 08:37:39 客户 康军: 下午都可以 2026-04-05 08:37:47 坐席组 关开亮: 管家为您对接门店联系确认~ 2026-04-05 08:43:02 坐席组 关开亮: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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已复核
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
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问题类型:
未选择
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咨询
操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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