会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78397
外部会话ID:6dfaee985c2940648848badf52c42c06
会话内容
2026-04-05 08:32:05 客户 薛凤桃: 保养 2026-04-05 08:32:08 客户 薛凤桃: 预约 2026-04-05 08:32:11 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-05 08:32:15 坐席组 钟娴静: 请问您目前在哪个城市用车呢,管家可以为您查询就近的门店工位协助预约的哈~ 2026-04-05 08:32:22 客户 薛凤桃: 苏州 2026-04-05 08:32:32 客户 薛凤桃: 相城区 2026-04-05 08:33:20 坐席组 钟娴静: 苏州福山:苏州市相城区元和街道太阳路2988-5号。服务热线:0512-65706999 2026-04-05 08:33:30 坐席组 钟娴静: 请问您大概什么时间方便到门店呢` 2026-04-05 08:34:05 客户 薛凤桃: 10点 2026-04-05 08:34:17 客户 薛凤桃: 问一下排队吗? 2026-04-05 08:34:30 客户 薛凤桃: 上次去等了3个多小时 2026-04-05 08:36:13 坐席组 钟娴静: 这边可以提前为您预约10:00~10:30的工位可以吗~ 2026-04-05 08:36:30 客户 薛凤桃: 可以 2026-04-05 08:36:34 客户 薛凤桃: 帮我预约 2026-04-05 08:37:00 坐席组 钟娴静: 这边已为您登记预约4月5日到苏州福山门店的服务,您后续可以通过广汽传祺APP【我的】-【服务记录】查看本次预约详情的哈~ 2026-04-05 09:01:26 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。