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会话标注 #78420
外部会话ID：e5e583166b9c46bb9044714b0f121306
会话内容
2026-04-05 08:03:34 客户 谢世行: 你好 我想升级车机系统 2026-04-05 08:03:43 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-05 08:03:49 坐席组 许云: 您通过设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，版本号带有A5X编码的车型支持升级的 2026-04-05 08:04:19 客户 谢世行: 全国4s店都能升级吗 2026-04-05 08:04:31 客户 谢世行: 需不需要预约 2026-04-05 08:05:01 坐席组 许云: 全国门店都可以操作，升级免费的，可以直接去 2026-04-05 08:05:08 坐席组 许云: 需要咱们为您联络对接吗？ 2026-04-05 08:25:10 客户 谢世行: 好的谢谢 我直接去附近的4s店 2026-04-05 08:33:04 坐席组 许云: 不客气 2026-04-05 08:56:45 坐席组 许云: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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