VOC标注平台

会话内容

2026-04-05 08:02:45 客户 龚志斌: 车机可以升级吗？
2026-04-05 08:02:52 坐席组 许云: 您好~在的呢~
2026-04-05 08:02:56 坐席组 许云: 您通过设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，版本号带有A5X编码的车型支持升级的

2026-04-05 08:03:55 客户 龚志斌: 有的
2026-04-05 08:04:02 客户 龚志斌: 怎么操作
2026-04-05 08:05:13 坐席组 许云:  目前最新的是S3版本，需要您抽空到门店进行手动操作呢

2026-04-05 08:05:17 坐席组 许云: 升级是免费的
2026-04-05 08:05:49 客户 龚志斌: 线上不能直接升级嘛
2026-04-05 08:06:34 坐席组 许云: 抱歉，本次仅支持线下手动操作呢
2026-04-05 08:09:29 客户 龚志斌: 好的
2026-04-05 08:10:37 坐席组 许云: ❤️
2026-04-05 08:33:20 坐席组 许云: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #78421

会话内容

L1-L3 标注