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会话标注 #78422
外部会话ID:4f960a89b9614687a9c11e7c93b1dcb4
会话内容
2026-04-05 08:02:18 客户 袁望涛: [图片1] 2026-04-05 08:02:24 坐席组 关开亮: 您好~在的呢~ 2026-04-05 08:02:49 坐席组 关开亮: 是被石头砸到了还是什么问题呢~ 2026-04-05 08:02:49 客户 袁望涛: 这车漆就掉了一点,怎么处理 2026-04-05 08:03:05 坐席组 关开亮: 建议到广汽传祺的授权门店进行喷漆处理哦~ 2026-04-05 08:03:20 坐席组 关开亮: 是在哪个城市区域用车呢~管家为您联系最近的授权门店协助~ 2026-04-05 08:03:21 客户 袁望涛: 不知道,其它地方没有事 2026-04-05 08:03:32 客户 袁望涛: 郴州 2026-04-05 08:03:46 坐席组 关开亮: 请稍等~ 郴州市苏仙区鹏洋店是否方便呢~ 2026-04-05 08:04:17 客户 袁望涛: 可以, 2026-04-05 08:04:32 坐席组 关开亮: 您放心~您刚反馈问题,后续您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过0206285开头的号码致电联系您尾号为:1217 手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-05 08:05:45 坐席组 关开亮: 您的问题这边已经安排专人为您跟进,请问还有其他可以协助您的吗? 2026-04-05 08:05:54 客户 袁望涛: 暂时没有了 2026-04-05 08:05:59 坐席组 关开亮: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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