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会话标注 #78430
外部会话ID:ab78c23522b9497aad0ab8d047e1c215
会话内容
2026-04-05 07:11:08 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 07:55:36 客户 时双妮: 快一个小时 2026-04-05 07:55:42 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-05 07:55:48 客户 时双妮: 师傅还没到 2026-04-05 07:55:53 客户 时双妮: 能不能催催啊 2026-04-05 07:56:34 坐席组 关敏怡: 收到您的反馈,我这边为您督促处理 2026-04-05 07:56:47 坐席组 关敏怡: 方便了解下,师傅与您联系时,是否有说明了具体到现场的时间呢 2026-04-05 07:56:55 客户 时双妮: 说半个小时 2026-04-05 07:57:12 客户 时双妮: 因为我在市区了,他说离得很近 2026-04-05 07:57:18 坐席组 关敏怡: 了解,我这边为您处理,还请您稍微耐心等待下哈 2026-04-05 08:17:25 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通,那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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