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会话内容

2026-04-05 06:53:42 客户 时双妮: 你好在吗
2026-04-05 06:53:51 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-05 06:54:01 坐席组 关敏怡: 有什么能帮助到您的呢
2026-04-05 06:54:05 客户 时双妮: 车没反应了
2026-04-05 06:54:14 坐席组 关敏怡: 目前是无法启动对吗
2026-04-05 06:54:18 客户 时双妮: 对
2026-04-05 06:54:34 坐席组 关敏怡: 劳烦您提供下车辆的位置，这边为您安排救援呢
2026-04-05 06:54:34 客户 时双妮: 屏幕都不显示
2026-04-05 06:55:35 坐席组 关敏怡: 车辆是有长时间的停放么
2026-04-05 06:56:12 客户 时双妮: 山东省菏泽市牡丹区西城办事处八一路中达宜居荷苑西区南门
2026-04-05 06:56:21 客户 时双妮: 昨天刚开了
2026-04-05 06:56:28 坐席组 关敏怡: 您检查下车辆大灯和喇叭，看下是否正常呢；如果均无反应，不排除是蓄电池电量过低所导致呢
2026-04-05 06:56:47 客户 时双妮: 应该是蓄电池没电了
2026-04-05 06:57:03 客户 时双妮: 大灯喇叭都没有反应
2026-04-05 06:57:06 坐席组 关敏怡: 好的，尾号3885手机可以联系上您本人么
2026-04-05 06:58:22 客户 时双妮: 🙅🏻可以
2026-04-05 06:58:36 坐席组 关敏怡: 好的，您放心~您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这020-62853006致电联系您的尾号为：3885 手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-05 06:59:02 客户 时双妮: 这个搭电是免费的吗？
2026-04-05 06:59:42 坐席组 关敏怡: 稍候师傅会联系您确认车况，如是在质保期内出现的产品质量问题，咱们是按照保修期为您处理的哈，请您放心呢
2026-04-05 07:10:31 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
会话标注 #78457

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