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会话内容

2026-04-05 02:59:15 客户 张庆瑞: 车机升级
2026-04-05 02:59:21 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-05 02:59:34 客户 张庆瑞: 升级OTA
2026-04-05 03:00:51 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢
2026-04-05 03:00:53 坐席组 关敏怡: 还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦
2026-04-05 03:02:45 客户 张庆瑞: [图片1]
2026-04-05 03:03:21 坐席组 关敏怡: 您的车机版本可以升级的哈
2026-04-05 03:03:31 坐席组 关敏怡: 目前最新的车机版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R；该版本是需要到店进行人工升级

2026-04-05 03:03:36 坐席组 关敏怡: 本次主要升级新增无线CarPlay，优化智能感知应用稳定性  及 优化网络稳定性

2026-04-05 03:03:42 坐席组 关敏怡: 建议您抽空方便的话，可以到店参与呢
2026-04-05 03:05:04 客户 张庆瑞: 帮我预约
2026-04-05 03:05:47 坐席组 关敏怡: 是否有指定的心仪门店呢，或提供下用车城市，咱为您登记预约呢
2026-04-05 03:07:09 客户 张庆瑞: 济南

2026-04-05 03:07:40 客户 张庆瑞: 广汽传祺(济南润祺店)
2026-04-05 03:10:45 坐席组 关敏怡: 好的收到，您这边大概什么时间到店呢
2026-04-05 03:12:09 客户 张庆瑞: 下午三点左右
2026-04-05 03:12:42 坐席组 关敏怡: 明天下午么
2026-04-05 03:13:28 客户 张庆瑞: 对
2026-04-05 03:14:26 坐席组 关敏怡: 好的，已为您预约4月5日下午15: 00的时间到济南润祺店升级车机，后续工作人员会致电联系您尾号: 1171手机，辛苦您留意下哦
2026-04-05 03:20:51 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~
2026-04-05 03:20:54 坐席组 关敏怡: 为持续优化我们的服务，稍后会话结束后将弹出服务评价框，如您对我的服务满意，辛苦您在会话框留个5星好评哟~，期待您的评价❤️后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
会话标注 #78487

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