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会话内容

2026-04-05 02:16:39 客户 廖坍荣: 24款影豹R-style可以升级无线cayplay吗？
2026-04-05 02:16:44 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-05 02:16:51 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢
2026-04-05 02:16:54 坐席组 关敏怡: 还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦
2026-04-05 02:17:14 客户 廖坍荣: 等一下我去看看
2026-04-05 02:17:48 坐席组 关敏怡: 好的，劳烦您了
2026-04-05 02:21:37 客户 廖坍荣: [图片1]
2026-04-05 02:22:18 坐席组 关敏怡: 您的车机版本可以升级的哈
2026-04-05 02:22:30 坐席组 关敏怡: 目前影豹最新的车机版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R；该版本是需要到店进行人工升级
2026-04-05 02:22:35 坐席组 关敏怡: 本次主要升级新增无线CarPlay，优化智能感知应用稳定性  及 优化网络稳定性

2026-04-05 02:22:39 坐席组 关敏怡: 建议您抽空方便的话，可以到店参与呢
2026-04-05 02:22:39 客户 廖坍荣: 免费吗
2026-04-05 02:22:45 坐席组 关敏怡: 车机升级是免费的哦
2026-04-05 02:22:57 客户 廖坍荣: 直接去就行还是
2026-04-05 02:24:41 客户 廖坍荣: 需不需要预约
2026-04-05 02:24:41 客户 廖坍荣: 需不需要预约
2026-04-05 02:24:41 客户 廖坍荣: 需不需要预约
2026-04-05 02:24:41 客户 廖坍荣: 需不需要预约
2026-04-05 02:24:41 客户 廖坍荣: 需不需要预约
2026-04-05 02:24:41 客户 廖坍荣: 需不需要预约
2026-04-05 02:24:43 坐席组 关敏怡: 没有预约也可以直接到店升级，一般咱们建议可以提前1-2天预约，节省到店等候时间哟
2026-04-05 02:25:02 客户 廖坍荣: 好的谢谢
2026-04-05 02:26:49 客户 廖坍荣: 对了怎么预约
2026-04-05 02:27:26 坐席组 关敏怡: 您太客气了，能为您服务是我的荣幸~
2026-04-05 02:27:36 坐席组 关敏怡: 请问您用车城市是在哪里呢，我这边为您登记预约呢
2026-04-05 02:28:26 客户 廖坍荣: 潮州
2026-04-05 02:29:52 坐席组 关敏怡: 潮州正诚 地址: 广东省潮州市火车站开发区广场西侧（即潮州市志诚汽车贸易有限公司东侧） 
2026-04-05 02:30:01 坐席组 关敏怡: 您看为您联系到这家门店可以么
2026-04-05 02:30:05 客户 廖坍荣: 可以
2026-04-05 02:31:17 坐席组 关敏怡: 好的，您放心~您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这020/ 售后店致电联系您的尾号为：2414 手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-05 02:45:00 客户 廖坍荣: 好的谢谢
2026-04-05 02:45:08 坐席组 关敏怡: 您太客气了，能为您服务是我的荣幸~
2026-04-05 02:57:57 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~
2026-04-05 02:58:01 坐席组 关敏怡: 为持续优化我们的服务，稍后会话结束后将弹出服务评价框，如您对我的服务满意，辛苦您在会话框留个5星好评哟~，期待您的评价❤️后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
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