VOC标注平台

会话内容

2026-04-05 02:14:33 客户 卓富春: 我的车可以升级吗？

2026-04-05 02:14:37 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-05 02:15:03 客户 卓富春: 影豹R车机升级
2026-04-05 02:15:12 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢
2026-04-05 02:15:17 坐席组 关敏怡: 还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦
2026-04-05 02:18:34 客户 卓富春: A5x可以升级吗？
2026-04-05 02:19:58 坐席组 关敏怡: 主机系统版本中有“A5X”才可参与本次升级，否则将不用进行升级，最新的版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R，主要升级新增无线CarPlay，优化智能感知应用稳定性  及 优化网络稳定性
2026-04-05 02:20:13 坐席组 关敏怡: 您如果当前不在车辆身边，可以方便时，确认看下
2026-04-05 02:20:18 客户 卓富春: 有什么用

2026-04-05 02:20:21 坐席组 关敏怡: 如果符合的话，就可以到店参与完成升级
2026-04-05 02:20:26 坐席组 关敏怡: 本次主要升级新增无线CarPlay，优化智能感知应用稳定性  及 优化网络稳定性

2026-04-05 02:23:20 客户 卓富春: 啥时候可以升级

2026-04-05 02:23:34 客户 卓富春: 要登记吗？
2026-04-05 02:24:33 坐席组 关敏怡: 没有预约也可以直接到店升级，一般咱们建议可以提前1-2天预约，节省到店等候时间哟
2026-04-05 02:34:01 客户 卓富春: [图片1]
2026-04-05 02:34:31 坐席组 关敏怡: 您的这个版本是可以到店升级的哈
2026-04-05 02:34:34 客户 卓富春: 你可以帮我预约吗？
2026-04-05 02:34:53 坐席组 关敏怡: 可以的，您目前用车城市是在哪里呢，我这边为您登记预约哦
2026-04-05 02:35:16 客户 卓富春: 惠州沥林

2026-04-05 02:36:41 坐席组 关敏怡: 惠州丽群 地址: 惠州市惠城区惠南大道福长岭丽群汽车城内广汽传祺4S店 
2026-04-05 02:36:52 坐席组 关敏怡: 您看为您预约到这家门可以么
2026-04-05 02:38:03 客户 卓富春: 可以

2026-04-05 02:38:44 客户 卓富春: 预约好了啥时候去都可以吗

2026-04-05 02:38:48 坐席组 关敏怡: 好的，您放心~您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这020/ 售后店致电联系您的尾号为：2986手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-05 02:41:43 客户 卓富春: 啥时候能升级

2026-04-05 02:43:10 坐席组 关敏怡: 到店就可以升级
2026-04-05 02:45:56 客户 卓富春: 明天可以吗
2026-04-05 02:47:54 坐席组 关敏怡: 您大概是明天几点的时间到店呢
2026-04-05 03:01:38 客户 卓富春: 早上

2026-04-05 03:01:50 客户 卓富春: 或者9号


2026-04-05 03:02:12 坐席组 关敏怡: 早上10:00的时间可以不
2026-04-05 03:02:41 客户 卓富春: 过两天吧
或者9号
2026-04-05 03:03:10 坐席组 关敏怡: 那咱们为您预约4月9日的时间，后续工作人员会与您联系沟通的哈，还请您留意下呢
2026-04-05 03:11:32 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~
2026-04-05 03:11:34 坐席组 关敏怡: 为持续优化我们的服务，稍后会话结束后将弹出服务评价框，如您对我的服务满意，辛苦您在会话框留个5星好评哟~，期待您的评价❤️后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
会话标注 #78491

会话内容

L1-L3 标注
