会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78499
外部会话ID:2fd00863d5634871a8790bb487453fde
会话内容
2026-04-05 01:42:54 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 01:43:17 客户 吴优: 开了空调出风口没风 2026-04-05 01:43:21 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-05 01:43:43 客户 吴优: 是怎么回事 2026-04-05 01:44:18 坐席组 关敏怡: 您看下空调出风口的拔舌位置,调节看看 2026-04-05 01:45:31 客户 吴优: 是开着 2026-04-05 01:48:13 客户 吴优: 是怎么回事 2026-04-05 01:49:16 坐席组 关敏怡: [图片1] 2026-04-05 01:49:34 坐席组 关敏怡: 前排的拨舌位置,您左右调节看看,有没有风 2026-04-05 01:52:18 客户 吴优: 看了还是没有风 2026-04-05 01:54:20 坐席组 关敏怡: 空调设置的是几度呀 2026-04-05 01:55:46 客户 吴优: 最低风速最大 2026-04-05 01:57:27 坐席组 关敏怡: 外循环还是内循环的呢 2026-04-05 01:59:06 客户 吴优: 内外都试了,感觉不工作 2026-04-05 01:59:33 客户 吴优: 我车子还没一年可以质保不 2026-04-05 02:00:55 坐席组 关敏怡: 了解,如果是一直没有风感的情况下,建议是实车到店进一步检查确认,以便能更好的解决您的使用问题 2026-04-05 02:01:11 坐席组 关敏怡: 您目前用车城市是在哪里呢,我这边为您联系当地售后协助呢 2026-04-05 02:02:24 客户 吴优: 江西九江 2026-04-05 02:02:56 客户 吴优: 江祺4S店 2026-04-05 02:06:42 坐席组 关敏怡: 好的收到,您放心~您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过这020-62853006/ 售后店致电联系您的尾号为:3314手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-05 02:08:29 客户 吴优: 👌 2026-04-05 02:08:43 客户 吴优: 空调质保是多久 2026-04-05 02:09:42 坐席组 关敏怡: [图片2] 2026-04-05 02:10:00 坐席组 关敏怡: 整车非营运质保周期为5年或150,000公里 以先到期为准哦 2026-04-05 02:26:56 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通,那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。