会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78508
外部会话ID:b3bd3da1e60a4408ae4b6b3d7030ec7e
会话内容
2026-04-05 01:10:34 客户 韦常丽: 你好 2026-04-05 01:10:39 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-05 01:11:30 客户 韦常丽: 听说现在可以升级无线CarPlay了吗 2026-04-05 01:12:33 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号,显示的是多少呢 2026-04-05 01:12:35 坐席组 关敏怡: 还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看,提供给管家,这边为您详细确认核实哦 2026-04-05 01:14:49 客户 韦常丽: 没注意看 2026-04-05 01:17:48 坐席组 关敏怡: 如果当前车辆不在身旁,待您方便时,可以在车机确认下,版本中是否有" A5X" ;主机系统版本中有“A5X”才可参与本次升级,否则将不用进行升级 2026-04-05 01:17:53 坐席组 关敏怡: 目前最新的版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R,主要升级新增无线CarPlay,优化智能感知应用稳定性 及 优化网络稳定性 2026-04-05 01:18:03 坐席组 关敏怡: 符合上述的版本,就可以到店进行参与升级哈 2026-04-05 01:20:20 客户 韦常丽: 好 升级需要付费? 2026-04-05 01:20:50 坐席组 关敏怡: 车机升级是免费的哈,请您可放心前往呢 2026-04-05 01:22:53 客户 韦常丽: 所有的店都可以吗? 2026-04-05 01:27:38 坐席组 关敏怡: 对的,您在哪个城市用车,当地有授权的传祺门店,均可前往的哈 2026-04-05 01:27:45 坐席组 关敏怡: 咱们也可以为您登记预约哦 2026-04-05 01:30:39 客户 韦常丽: 好 明天我去车上看看型号 如果符合我再叫你帮我预约 2026-04-05 01:31:34 坐席组 关敏怡: 好的,有劳您了 2026-04-05 02:39:01 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通,那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~ 2026-04-05 02:39:03 坐席组 关敏怡: 为持续优化我们的服务,稍后会话结束后将弹出服务评价框,如您对我的服务满意,辛苦您在会话框留个5星好评哟~,期待您的评价❤️后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。