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会话内容

2026-04-05 00:16:08 客户 李海硕: 为什么充不上电了
2026-04-05 00:16:14 客户 李海硕: 远程控制不了
2026-04-05 00:16:19 坐席组 周晓彤: 您好~在的呢~
2026-04-05 00:16:47 客户 李海硕: ？
2026-04-05 00:20:42 坐席组 周晓彤: 抱歉让您久等，请问是充电桩无法使用吗，当前充电桩指示灯什么颜色呢
2026-04-05 00:22:24 客户 李海硕: 绿色
2026-04-05 00:22:33 客户 李海硕: 但是我的手机操控不了
2026-04-05 00:24:14 客户 李海硕: 什么情况
2026-04-05 00:24:20 客户 李海硕: 没亮
2026-04-05 00:24:23 客户 李海硕: 充电桩
2026-04-05 00:25:53 坐席组 周晓彤: 请问充电桩指示灯是亮还是没亮呢，app有提示什么信息吗？
2026-04-05 00:56:51 坐席组 周晓彤: 暂未收到您的回复，关于您反馈的充电桩使用问题，您放心~您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这020-62853006致电联系您的尾号为：2360手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-05 00:57:06 坐席组 周晓彤: 那没有什么其他用车疑问，我马上为您跟进处理，就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈

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