VOC标注平台

会话内容

2026-04-05 00:02:36 客户 刘鹏博: 24款影豹可以升级无线手机连车机了吗
2026-04-05 00:02:43 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-05 00:02:56 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢
2026-04-05 00:02:58 坐席组 关敏怡: 还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦
2026-04-05 00:05:52 客户 刘鹏博: [图片1]
2026-04-05 00:06:29 客户 刘鹏博: A5X
2026-04-05 00:06:30 坐席组 关敏怡: 您的车机版本可以升级的哈，目前最新的车机版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R；该版本是需要到店进行人工升级
2026-04-05 00:06:35 坐席组 关敏怡: 本次主要升级新增无线CarPlay，优化智能感知应用稳定性  及 优化网络稳定性

2026-04-05 00:06:43 坐席组 关敏怡: 建议您抽空方便的话，可以到店参与呢
2026-04-05 00:06:52 客户 刘鹏博: 免费升级吗
2026-04-05 00:07:06 坐席组 关敏怡: 车机升级是免费的呢
2026-04-05 00:07:14 客户 刘鹏博: 好的谢谢
2026-04-05 00:08:05 坐席组 关敏怡: 您太客气了，能为您服务是我的荣幸~
2026-04-05 01:00:19 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #78523

会话内容

L1-L3 标注