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会话内容

2026-04-04 23:59:33 客户 叶琪: 如何在上面安装亿连
2026-04-04 23:59:42 客户 叶琪: 车机版
2026-04-04 23:59:43 坐席组 陈兆希: 您好~在的呢~
2026-04-05 00:00:32 客户 叶琪: 如何在车机上安装亿连
2026-04-05 00:01:56 坐席组 陈兆希: 本次升级需要到店完成
2026-04-05 00:03:07 客户 叶琪: 到店说不跟我装
2026-04-05 00:04:20 坐席组 陈兆希: 请问您是到哪家门店呢？
2026-04-05 00:05:24 客户 叶琪: [图片1]
2026-04-05 00:05:44 坐席组 陈兆希: 请问是不给您升级车机，是否有说明什么原因呢
2026-04-05 00:06:01 客户 叶琪: 车机是升级了
2026-04-05 00:06:23 客户 叶琪: 但是升了跟没升差不多
2026-04-05 00:06:28 坐席组 陈兆希: 好的，请问您指的安装亿莲是需要加装吗？
2026-04-05 00:06:38 客户 叶琪: 是的
2026-04-05 00:08:00 客户 叶琪: 他不给我解决
2026-04-05 00:08:54 坐席组 陈兆希: 我们不建议您对车辆进行加装/改装，因加装/改装可能会涉及线路问题存在隐患，如加/改装造成车辆故障将影响您的保修权益呢~ 
2026-04-05 00:09:42 坐席组 陈兆希: 同时了解到您是自带的部件，因未能核实到您自带的部件来源，所以门店可能不会帮您安装呢，敬请谅解
2026-04-05 00:17:07 客户 叶琪: 那我安卓手机连不上
2026-04-05 00:17:21 客户 叶琪: 那不是废了好多
2026-04-05 00:17:23 坐席组 陈兆希: 抱歉，carplay功能只支持苹果手机使用
2026-04-05 00:17:54 客户 叶琪: 那我安卓手机要怎么弄
2026-04-05 00:18:08 客户 叶琪: 才可以连接
2026-04-05 00:18:28 坐席组 陈兆希: 抱歉，安卓手机暂不支持互联功能呢
2026-04-05 00:18:51 客户 叶琪: 升级完的读秒系统还没有
2026-04-05 00:19:29 客户 叶琪: 那你要给我一个解决方案
2026-04-05 00:19:47 坐席组 陈兆希: 非常感谢您反馈您宝贵的建议，我们很重视客户的用车体验，车主是用车的真实感受人，我们也会及时整理建议至相关部门进行审核，可行的建议我们会作为后期优化改善的重要参考。
2026-04-05 00:20:36 客户 叶琪: 那你要给我一个解决方案
2026-04-05 00:21:12 坐席组 陈兆希: 您的建议这边会向上同步的，可行的建议我们会作为后期优化改善的重要参考，建议可后续留意升级呢
2026-04-05 00:21:43 客户 叶琪: 那你现在要给我一个解决方案
2026-04-05 00:21:58 客户 叶琪: 不要这样给我拖着
2026-04-05 00:22:06 坐席组 陈兆希: 抱歉，暂未有解决方案
2026-04-05 00:23:31 坐席组 陈兆希: 传祺车辆面对大众人群，不同车型会搭配不同的手机互联功能(CarPlay/Carlife/Hicar)，建议使用车机上互联功能对应的手机品牌连接，厂家不定期对不同车辆有相关车机OTA升级增加手机互联功能 ，建议您后续留意厂家消息有无相关的互联功能升级。
2026-04-05 00:26:08 客户 叶琪: Carlife
2026-04-05 00:26:18 客户 叶琪: 这个也没有
2026-04-05 00:26:43 坐席组 陈兆希: 建议您后续留意厂家消息有无相关的互联功能升级。
2026-04-05 01:03:26 坐席组 陈兆希: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #78526

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