VOC标注平台

会话内容

2026-04-04 23:44:13 客户 贾鸿彬: 有没有无线carplay。
2026-04-04 23:44:18 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-04 23:44:21 客户 贾鸿彬: CarPlay怎么连接？
2026-04-04 23:45:13 坐席组 关敏怡: 不好意思让您久等了，GS4 MAX车型不支持无线连接Carplay的哈
2026-04-04 23:45:18 坐席组 关敏怡: 需要有线连接的呢
2026-04-04 23:45:29 坐席组 关敏怡: 有线CarPlay连接方式
适用数据线通过车端USB接口连接支持Apple CarPlay有线连接的设备后，根据音响系统指引在音响系统和手机端均确认连接后（车机弹出选择连接方式页面，长按方向盘右侧语音按键进入。当前未连接互联时长按方向盘右侧语音按键进入设备列表，可以通过设备列表快速选择互联应用连接），即可正常使用Apple CarPlay应用及操作系统（数据线插入带“手机”图标的USB口）
2026-04-04 23:45:33 坐席组 关敏怡: CarPlay连接成功图标为“绿色”
2026-04-05 00:51:14 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #78535

会话内容

L1-L3 标注