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会话标注 #78547
外部会话ID:417afce60727497b84a11d634ef74a2d
会话内容
2026-04-04 23:30:51 客户 陈奕榕: 都是恢复后出现的问题 2026-04-04 23:31:02 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-04 23:34:29 坐席组 关敏怡: 实在很抱歉影响您的使用,如果是重启车机恢复导致的,您目前用车城市是在哪里呢,我这边为您对接当地售后店,协助您处理呢 2026-04-04 23:37:13 客户 陈奕榕: 这两天回厦门在跑车行吧 2026-04-04 23:37:36 坐席组 关敏怡: 可以的 2026-04-04 23:37:52 坐席组 关敏怡: 那待您到时回来厦门以后,可以随时联系我们为您提前预约 2026-04-04 23:37:53 客户 陈奕榕: 买了你们的车,经常让费时间跑车行 2026-04-04 23:38:54 坐席组 关敏怡: 能理解,目前通过线上的反馈,咱们也无法直观确认到车辆的使用问题,具体还是需要车辆实车到店,由技术师傅详细确认,以便能更好的有效解决呢 2026-04-05 00:32:54 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通,那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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标注人:
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客户情绪:
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问题类型:
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否
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