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会话标注 #78548
外部会话ID:fcff6f50fbd245ac96abb5d14f380d54
会话内容
2026-04-04 23:29:17 客户 李振云: 你好我现在这个车可以更新无线CarPlay车载吗 2026-04-04 23:29:23 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-04 23:29:32 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号,显示的是多少呢 2026-04-04 23:29:34 坐席组 关敏怡: 还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看,提供给管家,这边为您详细确认核实哦 2026-04-04 23:29:40 客户 李振云: 好的 2026-04-04 23:31:09 坐席组 关敏怡: 🤝🤝 2026-04-04 23:31:34 客户 李振云: [图片1] 2026-04-04 23:31:37 客户 李振云: 这个可以吗 2026-04-04 23:32:24 坐席组 关敏怡: 您的车机版本可以升级的哈,目前最新的车机版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R;该版本是需要到店进行人工升级 2026-04-04 23:32:30 坐席组 关敏怡: 建议您抽空方便的话,可以到店参与呢 2026-04-04 23:32:42 客户 李振云: 那就是可以升级呗 2026-04-04 23:32:52 客户 李振云: 那我明天过去升级一下 2026-04-04 23:33:27 坐席组 关敏怡: 是的哈 2026-04-04 23:33:35 客户 李振云: 就是升级完就可以用无线的了 2026-04-04 23:33:49 客户 李振云: 无线CarPlay是吧 2026-04-04 23:34:43 坐席组 关敏怡: 对的 2026-04-04 23:34:47 坐席组 关敏怡: 本次主要升级新增无线CarPlay,优化智能感知应用稳定性 及 优化网络稳定性 2026-04-04 23:34:58 客户 李振云: 好的谢谢 2026-04-04 23:35:21 坐席组 关敏怡: 您太客气了,能为您服务是我的荣幸~ 2026-04-04 23:35:39 客户 李振云: 直接去4S店就可以是吧 2026-04-04 23:36:30 坐席组 关敏怡: 是的哈 2026-04-04 23:36:40 客户 李振云: 好的谢谢知道了 2026-04-04 23:37:27 坐席组 关敏怡: 不客气呢 2026-04-05 00:41:16 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通,那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~ 2026-04-05 00:41:19 坐席组 关敏怡: 为持续优化我们的服务,稍后会话结束后将弹出服务评价框,如您对我的服务满意,辛苦您在会话框留个5星好评哟~,期待您的评价❤️后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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