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会话标注 #78563
外部会话ID:39bdfff47213475fad8b7b9c86dc0981
会话内容
2026-04-04 23:09:15 客户 济宁普泰医疗器械有限公司: app充电显示设备离线 2026-04-04 23:09:21 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-04 23:09:31 客户 济宁普泰医疗器械有限公司: 我用刷卡充的 2026-04-04 23:09:55 客户 济宁普泰医疗器械有限公司: 看看咋回事 2026-04-04 23:10:03 坐席组 关敏怡: 目前充电桩的指示灯有没有亮呢 2026-04-04 23:10:46 客户 济宁普泰医疗器械有限公司: 我用卡刷了在充 2026-04-04 23:10:50 客户 济宁普泰医疗器械有限公司: 手机不行 2026-04-04 23:11:21 客户 济宁普泰医疗器械有限公司: [图片1] 2026-04-04 23:11:24 坐席组 关敏怡: 目前是刷卡可以启动充电桩,APP执行的话,就显示电桩设备离线,是这样吗 2026-04-04 23:11:32 客户 济宁普泰医疗器械有限公司: 嗯 2026-04-04 23:11:35 客户 济宁普泰医疗器械有限公司: 是的 2026-04-04 23:12:25 坐席组 关敏怡: 建议您可以先试试清理APP缓存(点击我的--右侧上角--设置--清理缓存) ,退出登录等10分钟左右,重新进入登录,刷新数据;重新解锁充电枪以后,插枪APP执行看下,是否能正常恢复哦 2026-04-04 23:13:53 客户 济宁普泰医疗器械有限公司: 那我先做第一步,明天在试试充电我先清理缓存 退出 2026-04-04 23:14:08 坐席组 关敏怡: 好的,辛苦您了 2026-04-04 23:27:51 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通,那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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