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会话标注 #78569
外部会话ID:1680fc6660c941a8ba584ad4ee058bc6
会话内容
2026-04-04 22:56:11 客户 康军: 保养可以预约吗? 2026-04-04 22:56:16 坐席组 周小玉: 您好~在的呢~ 2026-04-04 22:56:25 坐席组 周小玉: 请问是预约什么时间哪家门店呢,这边查询下工位的哦 2026-04-04 22:56:52 客户 康军: 后天 2026-04-04 22:58:11 客户 康军: 长聚店 2026-04-04 22:58:19 客户 康军: 高新的 2026-04-04 22:58:24 坐席组 周小玉: 收到!正在为您查询中,请您耐心等待一下哦 2026-04-04 22:58:36 客户 康军: 就是我买车的那家店 2026-04-04 22:59:33 坐席组 周小玉: 为您预约4月6日上午11:00-11:30是否可以的呢 2026-04-04 22:59:39 客户 康军: 可以 2026-04-04 23:00:36 坐席组 周小玉: 已为您登记预约4月6日上午11:00-11:30到南昌长聚门店的服务,门店会在营业时间内尽快与您联系,请您保持手机畅通留意门店的来电~也可通过广汽传祺APP【我的】-【服务记录】查看本次预约详情的哈~ 2026-04-04 23:01:14 客户 康军: 好的 2026-04-04 23:01:19 坐席组 周小玉: 嗯呢,感谢您的咨询,请问还有其他可以协助您的吗? 2026-04-04 23:01:32 客户 康军: 好的 2026-04-04 23:01:42 坐席组 周小玉: 亲,如您没有其他问题这边先退下了哦,如后续有其他问题欢迎随时联系我们,我们24小时在线守护~稍后会话结束会有关于管家服务的评价环节,非常期待能收到您的五星好评呢~这不仅是对管家服务的肯定与鼓励❤️,也能帮助我们不断提升,更好地为每一位车主提供贴心服务哦~
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